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找准定位与目标,并朝着它们勇往直前

2018-01-25 11:36:00 来源:其易房网
内容摘要: 为了让广大客户更切实地感受到其易企业文化和“以人为本、以客户为中心”的服务理念,我们特别推出【其易精神专刊专栏】!愿广大其易人能以此为标杆,为客户提供更好的服务。

在其易房网总部大楼里,你会经常看到一个奔走于各部门之间的忙碌身影,他能在迅速有效地处理完业务之后一秒转变画风,一身西装革履地和你聊相声、吉他等兴趣话题,期间还夹杂着“当初哥也是个文艺青年”的感慨···

这位兴趣广泛、在正经总经理和逗比青年之间自由转换画风的“身影”正是我们本期专访的主角——大亚湾第九子公司总经理徐小明。



从一个普通的房产经纪人蜕变成一个优秀的金牌经纪人,再到优秀的子公司总经理,他身上有着怎样的有趣故事?又会分享哪些成功的秘诀呢?

2012年底,徐小明在德丰开启了新的职业生涯。尽管之前已经有过一些销售经验,但他清醒地知道自己想要的是什么——成为一名优秀的置业顾问,所以他在一次次的带看、谈单、签单的实践中不断学习和积累经验 。

2013年3月份,徐小明迎来了他职业生涯中的第一个机遇与挑战。彼时德丰总公司正在试行异地销售的新模式,打算在江西赣州地区开辟出一个外勤销售网点,需要一名外勤经理带队。


毕竟是风险与利益并存的新事物,在所有人都犹豫不决不敢尝试时,徐小明毛遂自荐,毅然申请外调到江西赣州。初时团队里只有两个人,除了总部提供的充足的资金后援,其他都是从零起步,包括租赁店面、招人、组建团队等。徐小明他们招兵买马组建好团队后,等来的却是整整一个月业绩挂零的窘况。但徐小明还是承受着巨大压力坚持了下来,他想,既然自己接下了这个担子,就要承担起这份责任,要把这个异地销售网点搞起来。4月23日,他们终于签到了在赣州的第一笔单,此后一切都变得顺利起来,业绩飘红。



2014年9月份,随着公司项目的逐渐收尾,徐小明和其团队“班师回朝”的日子也近了。一年多的时间里,徐小明带领团队买了300余套房,其中他自己就卖了100多套,且获得了很多客户的认可和赞誉,这样的成绩已经足以证明他达成自己曾经定下的目标——一名优秀的置业顾问。


回想那一年多以来的历练,徐小明感触良多:“既然自己选择了这条路,那就一往无前地走下去。赣州是个让人难忘的地方,我在这里接触了许多形形色色的人和事,无论好坏,他们都让我学习到一些自己没有的东西,并鞭策自己不断前进。”他给我们分享了一个难忘的案例。


某日中午,赣州门店迎来一位穿着陈旧但整洁的客户,他的手里还拎着一个装着重物的旧购物袋。就在店里的众人还在打量和揣测来人的时候,徐小明已经笑眯眯地迎了上去。在听徐小明详细讲解房子的情况时,客人面带微笑连连点头,但并没有多说话。送走这位客户后,徐小明没有太在意,继续以同样的态度接待下一个客人。


让他没想到的是,几天后,这位客人再次上门找到徐小明,并且一口气全款买下了11套房。徐小明在惊喜和感恩的交错中了解到,原来这位客户是当地的一个亿万富豪,生活作风朴实,第一次上门那天他恰好结束饭局,拎着两瓶茅台,看着时间充裕便顺便看看房。但许多中介公司的人见到他这朴实身“”的打扮都望而却步,只有徐小明没有以貌取人,而是礼貌相待,专业水平也非常高,他非常欣赏这样的年轻人。


算上“驻扎”赣州之前的工作经验,徐小明接待过的客户不计其数,但对每一个客户,始终是一颗不变的真心。“先做人后做事,要客户认可你的房子,首先要让他认可你这个人,然后才是通过真诚的展示和交流,让他逐步认知、认可和认购你的房子。还有就是需要维护好与老客户之间的关系,这不仅仅是一桩交易,更是人生路上一段宝贵的交情。让人感到满足和幸福的,不仅仅是物质上的成就,最重要的是精神上的成就——得到他人的认可和信赖。”谈到待客之道,徐小明如是说。


2016年6月,徐小明被调职回大亚湾其易任门店店长。2016年10月,升任分部经理。2017年3月,响应公司改革,成立其易第九子公司,成为子公司总经理。作为其易第一批子公司经理之一,徐小明一边探索一边学习,事事亲力亲为,业务和管理两手抓。然而不断下滑的业绩无情地揭露一个事实——了无成效。一番反省过后,他意识到自己的定位似乎该改变了。



以前作为业务员,一心想着做好业务,努力为更多人找到满意的房子,于团队而言,这是一个随时随地冲锋陷阵的将士;而现在,他是一个子公司的最高领导,是一个团队的大脑,应当是一个运筹帷幄的“帅”的角色。冲锋陷阵有底下的“将士们”,而自己最需要做好的是管理和经营好团队,为将士们提供最稳固的后援支撑。在明确了自己和团队的定位之后,他给自己和团队都定下了业绩目标,并迅速采取行动,朝着这些目标高歌猛进。



从徐小明总经理的分享中,我们不难发现其中的重点和闪光之处。从“金牌置业顾问”到“优秀总经理”,每一个阶段,他都会给自己一个清晰的定位,心中有灯,脚下有路,便可一往无前地向着目标前进。正如他在朋友圈发的鼓励自己的一段文字所说:每到一个层次决定你想要的幸福,他正孜孜不倦地追求着自己更高层次的幸福。



你呢?有自己想要追求的幸福吗?如果有,那就给自己找准定位,明确目标,并向着它们勇往直前吧!


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